3. İPTAL –DEVİR- DEĞİŞİKLİKLER
3.1. Müşteri tarafından yapılacak iptallerde aşağıdaki koşullar uygulanır.
3.1.1 Geceleme sayısı, 1 veya 2 gece olan konaklamalı gezilerde; tur hareket tarihinden 7-10 gün önce, Geceleme sayısı, 2 den fazla konaklamalı gezilerde; tur hareket tarihinden 10-14 gün önce, Geceleme sayısına bakılmaksızın Tren ve uçak ulaşımlı turlarda 14-21 gün önce, ödenen ücretin %25'i kesilerek geri kalan tutar iade edilir. Turun hareket tarihine yukarıda belirtilenden fazla süre kalmış ise tur ücreti kesintisiz iade edilir. Yukarıda belirtilenden az süre kalmış ise ücret iadesi yapılmaz. Müşteri, tur ücretini nasıl ödemiş ise (kredi kartı, nakit, havale/eft) aynı şekilde iade alır.
3.2. Tempo Turizm gerekli gördüğü durumlarda veya turun düzenlenmesi için öngörülen asgari katılımın sağlanamaması hallerinde Müşteri’ye bildirmek koşuluyla, ilan ettiği veya kayıt aldığı turları gezi başlangıç tarihine; 5 gün kalaya kadar iptal edebilir. Bu gibi iptallerde Tempo Turizm, Müşteriye, ödemiş olduğu tutarları kesintisiz iade eder veya Müşteri’de uygun görürse Müşteri’ye eşdeğerde alternatif düzenlemeler sunabilir.
3.3. Müşteri, turun başlamasından 7 gün öncesine kadar istediği kişiye turu devredebilir. Devir eden ve devir alan kişiler, bakiye tutar ile söz konusu devirden doğan masrafları karşılamak ile müteselsilen sorumludur. Devralan, Sözleşmede imzası olmasa bile işbu Sözleşme hükümleri ile bağlıdır.
3.4. Tempo Turizm, Müşterinin başlangıcını kaçırdığı geziye iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda, Müşteri adına yapılmış tüm rezervasyonları gezinin başlangıç tarihinden 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde müşteriye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
3.5. Tempo Turizm, gezi esnasında doğal, sosyal, kültürel, yol ve hava koşullarından dolayı gezi güzergâhını değiştirebilir, turda değişiklik yapabilir. Havayolunu, aktarma noktalarını, konaklama tesislerini veya hareket saatlerini değiştirebilir. Bu tür durumlar esaslı sözleşme değişikliği olarak addedilemez.
EN
